개인정보처리방침
로빈리뷰가 결타레 서비스에서 이용자의 정보를 어떻게 다루는지 안내합니다.
최종 업데이트: 2026년 7월 30일
시행일: 2026년 8월 1일 · 버전: 1.0
무료 테스트와 유료 리포트의 구분
결지수 테스트와 대화 유형 테스트의 답변은 이용자의 브라우저 안에서만 계산되며 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다. 이 테스트는 회원가입이 필요하지 않습니다.
겉속유형 무료 결과는 브라우저에서 계산됩니다. 이용자가 유료 리포트 결제를 시작하면 결과 코드와 답변이 구매·리포트 제공을 위해 서버로 전송됩니다. 구매로 이어지지 않거나 결제가 실패·대기 상태로 끝난 데이터는 생성 또는 결제 시도 후 30일에 파기합니다.
수집하는 개인정보 항목
유료 리포트 이용 시 이메일 주소와 조회용 해시값, 무료 검사와 심층 검사의 문항 답변, 이용자가 직접 고른 자가선언 코드와 그 제공 여부, 서버가 산출한 결과 코드와 축별 선명도 및 리포트, 결제 정보(결제수단·승인 및 거래 식별자·금액·동의 시각·만 14세 이상 확인 시각), 접속·이용 정보(IP 주소·기기 및 브라우저 정보·봇 방지 토큰)를 처리합니다.
Google 도구가 켜진 페이지에서는 동의 상태, 방문 페이지, 기기·브라우저 정보, 광고·분석 식별자가 처리될 수 있습니다. 저장형 광고·분석 식별자는 이용자의 선택에 따르며, 고급 동의 모드에서는 선택 전이나 거부 상태에도 쿠키 없는 동의 상태·측정 신호가 Google로 전송될 수 있습니다.
겉속유형 무료 검사에서는 결제 전에도 답변한 문항 수와 진행 구간 및 자가선언 코드 제공 여부가 이용 통계 이벤트로 Google에 전송될 수 있습니다. 답변 내용 자체는 전송하지 않습니다.
카드번호 같은 민감한 결제수단 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.
개인정보의 처리 목적
리포트를 생성해 제공하고 이메일로 재열람할 수 있도록 하기 위해, 결제와 환불 및 거래 기록을 관리하기 위해, 부정 이용과 자동화 봇을 차단하기 위해, 문의에 응대하고 서비스를 개선하기 위한 통계에 개인정보를 이용합니다.
보유 및 이용 기간
구매로 이어지지 않은 결과와 pending·failed 구매 시도는 30일 보관합니다. 리포트가 생성된 뒤 무료·심층 답변과 중간 저장 초안은 3개월 보관하고 결과 코드·서버 산출 프로필·리포트·구매 이메일·재열람 권한은 결제일부터 1년 보관합니다. 재열람용 원본 링크 토큰은 저장하지 않고 해시만 저장하며 15분 만료 또는 1회 사용 뒤 다음 정기 삭제에서 파기합니다.
결제한 뒤 심층 문항을 끝내지 않아 리포트가 생성되지 않은 경우 답변과 중간 저장 초안은 결제일부터 90일 보관하고 그 뒤 삭제합니다. 이때 서버가 산출한 프로필은 남아 있어 결과 열람은 유지됩니다.
PortOne 원본 웹훅은 90일, 접속·보안 로그는 최대 3개월 보관합니다. 결제·계약·환불 증빙에 필요한 최소 거래 기록은 5년 보관하며 소비자 문의·분쟁 기록은 해당 처리 목적에 필요한 기간 동안 최대 3년 보관합니다. 1년이 지나면 이메일, 접근 토큰, 결과·리포트 데이터는 거래 기록과 분리해 삭제하고 5년이 지나면 최소 거래 기록도 삭제합니다.
개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리를 맡깁니다. PortOne과 Toss Payments는 카드 결제·환불과 결제 연동을, Anthropic PBC는 리포트 서술을, Plus Five Five, Inc.(Resend)는 재열람용 트랜잭션 이메일 발송을, Cloudflare, Inc.는 웹 호스팅·콘텐츠 전송·접속 로그와 봇 차단(Turnstile)을, Supabase는 데이터 보관(서울 리전)을, Google은 동의 관리·이용 통계와 광고를 담당합니다.
위탁 계약을 체결할 때 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 수탁자를 감독합니다.
개인정보의 국외 이전
회사는 계약의 이행을 위한 처리위탁과 보관 목적으로 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다(개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호). 별도의 동의 없이 본 방침의 공개로 갈음합니다.
Anthropic PBC(미국)에 리포트 서술 시 전송합니다. 이전 항목은 서버가 산출한 유형 코드와 축 이름·양극 라벨·선명도 문구, 세계관 직업, 지치는 조건 라벨, 규칙 엔진이 이미 작성한 리포트 본문입니다. 이메일과 문항별 답변 및 축별 점수는 전송하지 않습니다. 이전 방법은 HTTPS 암호화 전송이고 연락처는 privacy@anthropic.com 입니다. Anthropic은 상용 API 입력·출력을 기본적으로 모델 학습에 사용하지 않으며 별도 약정이나 정책 집행 등 예외가 없으면 30일 안에 삭제한다고 안내합니다. 회사가 받은 서술은 자체 보존 기준에 따라 1년 보관합니다.
Plus Five Five, Inc.(Resend, 미국)에 수신 이메일 주소, 구매일, 15분 일회용 재열람 URL, 메일 본문과 발송 메타데이터를 요청 시 전송합니다. 유형 코드나 리포트 본문은 보내지 않습니다. 이전 방법은 HTTPS 암호화 전송이고 연락처는 privacy@resend.com 입니다. 표준 요금제의 이메일 데이터 보존 기간은 30일이며 링크 클릭·오픈 추적은 사용하지 않습니다.
Cloudflare, Inc.(미국)에 이전합니다. 이전 항목은 접속 정보(IP 주소·기기 정보)와 봇 방지 토큰이며 서비스 이용 시점에 전송하고 웹 호스팅과 콘텐츠 전송 및 보안 목적으로 서비스 제공 기간 동안 처리됩니다. 봇 검증에서는 접속 IP 주소와 위젯 토큰을 Cloudflare Turnstile 검증 엔드포인트로 보냅니다. 이전 방법은 HTTPS 암호화 전송이고 연락처는 privacyquestions@cloudflare.com 입니다.
Google 및 그 광고·분석 파트너의 처리 위치는 이용 지역과 공급자 인프라에 따라 달라질 수 있습니다. 동의 상태, 쿠키 없는 측정 신호 또는 동의한 광고·분석 데이터가 서비스 이용 시 전송되며 Google의 설정과 보존 정책에 따라 처리됩니다. 결제가 확정되면 회사 서버가 거래 식별자와 결제 금액·통화·상품 정보 및 브라우저에서 수집한 분석 식별자를 Google로 직접 전송합니다. 이 전송은 이용자의 브라우저가 닫힌 뒤에도 발생할 수 있습니다. 연락처는 https://support.google.com/policies 에서 확인할 수 있습니다.
리포트 서술과 결제를 위한 이전은 리포트를 구매하지 않으면 발생하지 않습니다. 광고·분석 목적의 이전은 푸터의 개인정보·쿠키 설정에서 거부할 수 있습니다. 보안과 봇 차단을 위한 이전은 서비스 제공에 필요한 최소 범위로 이루어지며 이를 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다. 거부 의사는 문의처로도 전달할 수 있습니다.
정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람과 정정 및 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 비회원은 구매에 사용한 이메일로 본인임을 확인한 뒤 아래 문의처를 통해 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 요청을 지체 없이 처리합니다.
쿠키와 광고
Google AdSense, Google Tag Manager와 분석 도구를 사용합니다. 페이지의 Google 태그보다 먼저 Consent Mode v2의 광고 저장·분석 저장·광고 사용자 데이터·광고 개인화 신호를 denied로 초기화하고, Google Privacy & Messaging이 지원 지역에서 받은 선택에 따라 갱신합니다. 거부하면 광고·분석 쿠키를 새로 저장하지 않지만 고급 동의 모드의 쿠키 없는 신호는 전송될 수 있습니다.
푸터의 개인정보·쿠키 설정에서 선택을 다시 열 수 있습니다. Google 광고 설정(https://adssettings.google.com)에서도 개인화 설정을 관리할 수 있습니다. 원본 재열람 토큰이나 결제 식별자가 있을 수 있는 /deep-type/reopen 및 /deep-type/checkout-return 페이지에는 AdSense를 로드하지 않습니다.
개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
안전성 확보 조치
데이터베이스 접근 권한을 최소한으로 제한하고 전송 구간을 암호화합니다. 결제수단 정보는 결제대행사가 처리합니다. 재열람 링크는 15분·1회용이며 원본 토큰 대신 SHA-256 해시만 저장하고, 토큰은 URL fragment로 전달해 서버 접근 로그와 리퍼러에 남지 않도록 합니다. 이메일 발송 서비스의 클릭·오픈 추적은 끕니다.
모바일 결제 복귀용 접근 토큰은 URL에 넣지 않고 해당 탭의 sessionStorage에 저장합니다. 복귀 시 생성 후 1시간이 지난 값은 삭제하며, 탭을 닫으면 브라우저가 제거합니다.
무료 결과의 공유 텍스트에는 유형 코드와 결과 요약이 포함됩니다. 공개 게시 전에 공유 대상과 포함된 내용을 확인해 주세요.
개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자는 대표자 곽태욱이며 연락처는 sobok2026@gmail.com, 010-9203-2837 입니다. 개인정보 침해에 관한 상담과 신고는 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버수사국에 하실 수 있습니다.
아동의 개인정보
무료 서비스는 연령 확인 없이 이용할 수 있습니다. 유료 리포트는 만 14세 이상만 구매할 수 있으며 생년월일은 수집하지 않고 결제 시 만 14세 이상 확인 시각만 저장합니다.
방침의 변경
서비스나 처리 방식이 바뀌면 변경 이유, 변경 전·후 내용과 시행일을 이 페이지에 공개합니다. 일반 변경은 시행 7일 전, 이용자 권리에 중대한 불리함이 있는 변경은 30일 전에 서비스의 눈에 띄는 위치에서 안내합니다. 각 버전과 시행일, 이전 버전 링크를 이 페이지에 유지합니다.