撤回·退款政策

撤回期限

用户可在收到有关合同内容的说明之日起7日内进行撤回。

数字内容的撤回限制

DeepType深度报告为数字内容。依据《电子商务法》第17条第2款，内容的提供一旦开始，撤回可能受到限制。

我们会在支付页面明确标示适用该限制的事实。在支付之前，我们会通过免费测验的结果提供内在类型的四个字母、内心核心的四个字母、世界观职业以及容易感到疲惫的条件信号，使您可以预先确认商品的性质。免费测验无需付款，可随时重新进行。

查看前全额退款

即使已支付，只要尚未查看报告，随时可获得全额退款。可通过报告页面的退款申请功能即时处理，或联系下方联系方式。

报告先显示规则引擎所写的正文，随后附上叙述段落。在叙述完成之前，视为内容的提供尚未开始，因此撤回不受限制。

1年的重新查看期限不会延长退款期限，也不会撤回已经开始的内容提供。但若报告最终生成失败，或我们无法提供已付款内容，将全额退款。

与展示·广告不符的情况

若所提供的报告与展示·广告内容不符，或以与合同不同的方式履行，则查看后仍可在收到供应之日起3个月内、或在知道或应当知道该事实之日起30日内进行撤回。

若报告存在缺陷并因此给您造成损害，我们将依据《内容产业振兴法》第28条第2款对该损害予以赔偿。

多收款项的退还

因支付错误或我们的过失，收取了多于实际使用金额的款项时，经您申请将全额退还。若多收款项因非我方责任的原因产生，我们将扣除退款实际发生的费用后退还。

多收款项的退还以原支付方式处理。

退款方式与处理期限

退款将以原支付方式进行。我们在收到撤回之日起3个工作日内处理退款，若处理延迟，将就延迟期间按年15%加付延迟赔偿金。

年龄限制

未满14周岁的用户不能购买付费报告。如发现有人错误确认年龄并完成支付，请提供购买邮箱并联系我们。

未成年人未经法定代理人同意订立的合同，未成年人本人或其法定代理人可以撤销。如需撤销，请提供购买邮箱并通过下方联系方式与我们联系。

退款咨询

有关撤回与退款的咨询，请联系 sobok2026@gmail.com 或 +82 10-9203-2837。